你好那个我现在17岁在软件充了5000块钱我想申请

你提到17岁在软件充值5000元后想退款但遭拒。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，虽然你作为17岁的未成年人，在法律上被视为限制民事行为能力人，但对于与你的年龄、智力相适应的民事法律行为是有效的。若充值行为超出了你的正常消费能力，且与你的年龄、智力不相适应，你有权要求软件公司退款。特别是如果软件存在诱导消费或未充分履行告知义务的情况，你的退款要求可能更具法律依据。建议收集相关证据，如充值记录、聊天记录等，以支持你的退款申请。法律依据为《中华人民共和国民法典》第十九条关于限制民事行为能力人的规定。
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从法律角度，你可以准备以下材料以支持退款申请：1. 充值记录，证明你在软件上的消费情况；2. 与软件客服的沟通记录，显示你曾尝试申请退款但被拒绝；3. 个人身份证明，证明你的年龄和身份；4. 如有，收集软件诱导消费或未履行告知义务的证据。准备好这些材料后，可再次与软件公司协商，或向相关部门投诉、起诉。
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除了起诉外，你还可以尝试以下途径解决退款问题：1. 向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；2. 通过社交媒体或公众平台曝光此事，引起软件公司的重视；3. 联系市场监管部门，举报软件公司可能存在的违规行为，促使其介入处理。这些途径或许能帮助你更有效地争取退款。