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我家水表显示负数了,怎么回事?

吴亮律师2025-06-29宁波镇海法律咨询

水表显示负数可能是技术故障或人为干扰。从法律角度看,水表作为计量工具,其准确性关乎用户权益。若水表故障导致计费错误,用户有权要求供水公司核查并纠正。当水表长时间显示异常,且供水公司未积极处理时,问题可能已较严重,应及时寻求法律途径解决。
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从法律角度,针对不同情况处理水表显示负数的具体操作如下:1.若初步判断为水表故障,应立即拍照记录并通知供水公司上门核查,要求其在规定时间内修复或更换水表。2.若供水公司对水表准确性有异议,可共同委托第三方有资质的检测机构进行水表检测,费用由责任方承担。3.若供水公司拒绝承担责任或处理不当,可准备相关证据(如水表异常记录、沟通记录等),向当地消费者协会或法院提起诉讼,要求供水公司赔偿损失并纠正错误计费。在整个过程中,保持沟通记录,以备不时之需。
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从法律角度,处理水表显示负数的问题常见方式有:与供水公司沟通核查、申请第三方机构检测水表准确性、以及通过法律途径维权。选择处理方式时,若初步判断为轻微故障,可先与供水公司协商;若供水公司态度消极或问题复杂,可考虑申请第三方检测或寻求法律援助。

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