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退错款顾客不回应怎么投诉

吴亮律师2025-09-08宁波镇海法律咨询

退错款顾客不回应,可向消费者协会或12315投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权七日内无理由退货,退错款需及时投诉,否则可能造成资金损失,影响店铺信誉。
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退错款顾客不回应,常见处理方式是投诉。可选择向消费者协会书面或传真投诉,或拨打12315电话投诉。根据具体情况,选择最便捷有效的投诉方式。
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退错款顾客不回,应投诉。操作如下:1. 准备投诉材料,包括退错款证明、顾客信息等;2. 向消费者协会书面或传真投诉,说明情况;3. 或拨打12315,按提示操作投诉;4. 等待处理,必要时提供额外证据。

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